管理理念：以人为本、诚实守信 、和谐（xié）共（gòng）荣；价值（zhí）观念： 创新  务实  团结  ；

　　质（zhì）量意识：始于（yú）客（kè）户需求 终于客户满意；

　　服（fú）务（wù）宗旨（zhǐ）：一切从（cóng）客户（hù）的需（xū）求（qiú）出发，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方（fāng）百计满足（zú）客（kè）户的要（yào）求，以客户（hù）满意作为工作的（de）目标。树立服务取胜的观（guān）念，通过提（tí）供优良服务，赢得客（kè）户（hù）对公司的信（xìn）赖。